Vacature: Medewerker klantenservice

Posted on 2020-01-27

Vacature: Medewerker klantenservice


Ben je optimistisch en service gericht? Lees dan vooral verder!

 

Bedrijfsprofiel

Most Wanted DJ houdt zich o.a. bezig met het online en offline verkopen van kleding en andere merchandise producten. Gevestigd in Almere, werk je samen met een gedreven team aan de groei van het bedrijf.


Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij Most Wanted DJ ondersteun je verschillende taken binnen het bedrijf. Je werkt in een jong en dynamisch team, waar eigen input meer dan welkom is. Je functie omvat de volgende werkzaamheden:

  • Communiceert met klanten via telefoon, e-mail, social media en chat;
  • Je verwerkt de retourpakketten;
  • Administratief verwerken van de retourpakketten en klachten;
  • Overleg met collega‚Äôs om vragen van de klanten op te lossen;
  • Je assisteert de merchandise manager.

Kortom, je bent een belangrijke schakel in de service naar onze klanten.


Jouw profiel

  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en kunt zelfstandig werken;
  • Je hebt minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond;
  • Je houdt van aanpakken;
  • Je denkt in oplossingen;
  • Je bent een gestructureerde werker;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
  • Je woont in (regio) Almere;
  • Je kunt minimaal 4 dagen in de week werken.


Belangrijke informatie

  • Aantal uur per week: 20 uur werkweek.
  • In overleg flexibel beschikbaar tussen 10:00 en 18:00.
  • Startdatum: Zo snel mogelijk

Heb je interesse in deze vacature? Mail dan je motivatiebrief met CV en foto naar vacatures@mostwanted.dj